由于环境的不确定性,计划的执行情况与期望目标总是会有差异的。控制的过程就服务质量管理体系的要素包括信息、人力和物质等确定不一致原因标准或目标服务质量绩效报告**出范围三部分。
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今天,旭阳物流将一如既往地以稳定、可靠、安全的运营系统,科学的资源整合,先进的管理技术,为各类企业提供值得信赖的物流服务。以强大的网络、优质的服务、为中国物流行业做出更大的努力和贡献
旭阳物流服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装。整理。
旭阳物流结帐灵活——现付、提付、回单付、月结 批量货运可签《长期承运合同》
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管理科学是近年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。
随着生产技术和管理技术的提高,企业之间的竞争日趋激烈,人们逐渐发现,企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头,产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。
道路运输经拥有一批专业的管理人员和专业的运输队伍,以严格,科学的管理手段,现代化的办公设施,为客户提供较优质的服务。主要以公路运输为主,同时可提供铁路和航空运输的多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,还可以为广大客户提供第三方物流方案设签定了预约保险合同,对丢失、破损的货物能及时理赔。正规发票随时可开,并备有专人热线,对货物全程监控,24小时为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监督的服务,实现了诚信、准时、安全、便利的服务目标,赢得了全国广大客户的支持和信赖。航安物流现有大、中、小型车辆200台,收发货场地1000多平方米,**货物存放不断朝集团化,规模化方向发展。
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信息反馈快、全程联保,诚信价平,欢迎来电洽谈,您只需一个电话,一切由我们来做! 以客户为中心,确保服务的及时,准确、安全、高效。通过对传统物流业提升、改造、建立现代物流供应链锁及战略盟,从物流节点,动力体系和协调能力等方面培育快捷的核心竞争力,公司自备大型车队百辆以上,各种加宽加长,厢式车辆,半封闭车辆10米以上。标准化运输,限度 地在运输过程中保护产品,达到安全,快捷的目的,对所运货物实行在线服务,一票到底,以支持托运方销售计划。服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况
及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通
过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有发货人信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部
门逐级签字核实,较后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档
案,可随时提供物流司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,
公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务